Autor: Juliane Gäbert

Juliane Gäbert ist Psychologin (M.Sc.) und arbeitet seit 2015 als Beraterin und Trainerin bei der grow.up. Managementberatung. Während ihres Studiums mit den Schwerpunkten Wirtschafts- und Interkulturelle Psychologie sowie im Rahmen diverser Auslandsaufenthalte war sie bereits im Consulting und der Personalentwicklung tätig, u. a. für die Deutsch-Thailändische Handelskammer, die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit und die Meta Design AG.

Kennen Sie Dr. Eckart von Hirschhausen? Ja, genau – den bekannten deutschen Kabarettisten, der in seinem früheren Leben einmal Arzt war. Neulich habe ich einen sehr amüsanten Beitrag von ihm über den Körperbau von Pinguinen entdeckt, der durchaus Implikationen für gute Mitarbeiterführung enthält.

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In Zeiten zunehmender Volatilität, Unsicherheit und Komplexität ist es utopisch, dass die EINE Führungskraft den Überblick über alle relevanten Informationen behalten und als Grundlage für kompetente Entscheidungen einbeziehen kann. Die logische Konsequenz, die aus dem Bestreben resultiert, dennoch erfolgreich am Markt zu agieren, wäre die Auflösung umfassender Machtzentriertheit und eine verstärkte Integration von kollektiver Intelligenz im Rahmen eines Kompetenznetzwerks. Eine wichtige Eigenschaft eines Netzwerks ist, dass es wächst. Und das auch über bestehende Grenzen hinaus. Der Vordenker in Sachen moderne Arbeit, Prof. Dr. Kruse, postulierte, dass die notwendige Vernetzung zwischen Menschen mit dem Ziel, kompetente Entscheidungen zu treffen, auch vor…

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Neulich im Seminar sprach ich mit Führungskräften von Flüchtlingsheimen über Regeln der Gesprächsführung und den Aufbau von Kritikgesprächen. Dabei kam die Frage auf, wie Kritik gegenüber Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund adäquat geäußert werden könnte. Die Frage ist nicht trivial, denn unterschiedliche kulturelle Prägungen formen auch die Erwartungen an eine bestimmte Art und Weise der zwischenmenschlichen Kommunikation. Ein wenig Kulturtheorie vorab… Die Erforschung der Frage, inwiefern Arbeitswerte kulturell beeinflusst sind, hat sich der niederländische Kulturtheoretiker Geert Hofstede zur Lebensaufgabe gemacht. Nachdem er unzählige Fragebögen von Mitarbeitenden auf der ganzen Welt ausfüllen ließ, konnte er sechs verschiedene Kulturdimensionen extrahieren, anhand derer Kulturvergleiche auf…

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